เพราะการแต่งงานถือเป็นช่วงเวลาสำคัญครั้งหนึ่งในชีวิตของใครหลายคน การจ้างช่างภาพมืออาชีพเพื่อมาเก็บภาพความประทับใจหรือบรรยากาศภายในงานจึงเป็นเรื่องธรรมดา โดยปัจจุบันการถ่ายภาพงานแต่งมักเป็นแพ็กเกจการถ่ายรูป ซึ่งจะมีราคาตั้งแต่หลักหมื่นไปจนหลักแสนเลยทีเดียว อย่างไรก็ตามหากเราพบว่างานแต่งที่วางแผนไว้กลับล่ม แต่ตกลงซื้อแพ็กเกจการถ่ายรูปงานแต่งไว้แล้ว ดังเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นกับผู้ร้องรายนี้ เราจะจัดการปัญหานี้อย่างไรดี ลองไปดูกันคุณไอติมวางแผนแต่งงานไว้ในอีกไม่กี่เดือนข้างหน้า จึงตัดสินใจเลือกใช้บริการถ่ายภาพและเช่าชุดงานแต่งงานกับบริษัทแห่งหนึ่ง อย่างไรก็ตามหลังตกลงกันเรียบร้อย และจ่ายค่ามัดจำด้วยบัตรเครดิตไปแล้วเป็นจำนวนเกือบ 40,000 บาท กลับพบว่ามีปัญหาบางอย่างเกิดขึ้นภายในครอบครัวของเธอ ทำให้งานแต่งต้องยกเลิกไปก่อน คุณไอติมจึงต้องการยกเลิกสัญญาการถ่ายภาพและเช่าชุดแต่งงาน แต่ไม่สามารถตกลงกับบริษัทได้ จึงส่งเรื่องมายังศูนย์พิทักษ์สิทธิ์เพื่อขอความช่วยเหลือแนวทางการแก้ไขปัญหาในกรณีนี้ผู้ร้องต้องการขอเงินคืนทั้งหมด ศูนย์พิทักษ์สิทธิ์จึงชี้แจงผู้ร้องว่า การจ่ายเงินมัดจำ เป็นการให้คำมั่นว่าจะมีการทำตามที่ตกลงในสัญญา ซึ่งหากผู้ร้องขอยกเลิกสัญญาเอง โดยที่บริษัทฯ ไม่ได้เป็นฝ่ายผิดสัญญาบริษัทฯ ก็มีสิทธิริบเงินมัดจำได้อย่างไรก็ตามในกรณีนี้ ผู้ร้องได้จ่ายค่ามัดจำด้วยบัตรเครดิตไปแล้วเกือบ 40,000 บาท ซึ่งมากกว่าครึ่งหนึ่งของราคาทั้งหมด ดังนั้นอาจเป็นการจ่ายเงินมัดจำสูงเกินไป ซึ่งตาม พ.ร.บ. ข้อสัญญาที่ไม่เป็นธรรม กำหนดว่าสามารถลดลงได้เท่าที่เสียหายจริง ในเบื้องต้นศูนย์ฯ จึงแนะนำให้ผู้ร้องแจ้งระงับการจ่ายเงินกับธนาคารของบัตรเครดิตก่อน จากนั้นช่วยทำหนังสือยกเลิกสัญญาและขอเงินมัดจำคืน โดยให้บริษัทฯ สามารถหักค่าเสียหายได้เท่าที่เสียหายจริง รวมทั้งเชิญให้มีการเจรจาไกล่เกลี่ยที่มูลนิธิ ภายหลังการเจรจาพบว่า บริษัทแจ้งรายละเอียดค่าใช้จ่ายทั้งหมดที่เสียไปแล้วจำนวนกว่า 20,000 บาท ซึ่งหากยกเลิกสัญญาจะต้องหักจากเงินมัดจำ แต่ผู้ร้องไม่ยินยอม เพราะเห็นว่าเป็นการเอาเปรียบมากเกินไป พร้อมเสนอให้หักเพียง 5,000 บาท ทางบริษัทจึงขอนำกลับไปพิจารณา และแจ้งกลับมาภายหลังว่ายินดีทำตามข้อเสนอของผู้ร้อง แต่จะคืนเงินให้หลังจากที่ขายแพ็กเกจดังกล่าวให้ลูกค้าคนอื่นได้แล้ว ซึ่งผู้ร้องยินดีและขอยุติการร้องเรียน

ฉลาดซื้อเล่มนี้ขอนำเสนอผลทดสอบอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ที่เรียกกันสั้นๆว่า Action Cam หรือกล้องวิดีโอสำหรับคนมือไม่ว่าง -- เพราะอยู่ระหว่างการขับขี่จักรยาน หรือเล่นกีฬาผาดโผนอยู่ เป็นต้น กล้องวิดีโอที่ว่านี้กำลังได้รับความนิยมในยุโรป องค์กรทดสอบระหว่างประเทศ ICRT จึงเก็บตัวอย่างยี่ห้อที่ขายดีในยุโรปมาทำการทดสอบเปรียบเทียบคุณภาพให้ดูกัน ชื่อก็บอกเป็นนัยแล้วว่าเป็นกล้องที่เน้นแอคชั่นเป็นหลัก เราจึงพบว่าคุณภาพของภาพเคลื่อนไหวและภาพถ่ายของกล้องวิดีโอตัวจิ๋วเหล่านี้อยู่ในระดับพอใช้ แต่คุณภาพเสียงที่บันทึกได้ยังไม่ค่อยดีนัก แต่ใครสนใจจะซื้อหามาทดลองใช้ให้อินเทรนด์ก็ไม่ว่ากัน ติดตามประสิทธิภาพโดยรวมของกล้องทั้ง 14 รุ่น คะแนนเรื่องการใช้งาน ความทนทาน ความสะดวกในการพกพา และความอึดของแบตเตอรี่ได้ในหน้าถัดไป   Drift Innovation HD Ghost    3.5 ราคา 12,370 บาท ภาพเคลื่อนไหว               2 เสียง                             0.5 ภาพถ่าย                        3.5 การใช้งาน                      3 การพกพา                      5 ความทนทาน                  5 แบตเตอรี่                      5 Wi-Fi                             / ความละเอียดสูงสุด          11 ล้านพิกเซล น้ำหนัก*                        170 กรัม ระยะเวลาบันทึกภาพ**    18 นาที *รวมแบตเตอรี่ หน่วยความจำ และสายคล้องมือ **เมื่อบันทึกด้วยความละเอียดสูงสุด ลงบนหน่วยความจำขนาด 2 GB     Hero 3 White Edition        3.5 ราคา 6,200 บาท ภาพเคลื่อนไหว                           2.5 เสียง                                         0.5 ภาพถ่าย                                    2.5 การใช้งาน                                  2.5 การพกพา                                  5 ความทนทาน                              5 แบตเตอรี่                                  4 Wi-Fi                                         / ความละเอียดสูงสุด                      5 ล้านพิกเซล น้ำหนัก                                      70 กรัม ระยะเวลาบันทึกภาพ                   18 นาที     Sony HDR-AS15           3.5 ราคา  11,540 บาท ภาพเคลื่อนไหว                           3 เสียง                                         1 ภาพถ่าย                                    2 การใช้งาน                                  2 การพกพา                                  5 ความทนทาน                              5 แบตเตอรี่                                  4 Wi-Fi                                         / ความละเอียดสูงสุด                      2 ล้านพิกเซล น้ำหนัก                                      85 กรัม ระยะเวลาบันทึกภาพ                   15 นาที     goPro Hero3 Black Edition      3.5 ราคา 16,500 บาท ภาพเคลื่อนไหว                           3 เสียง                                         0.5 ภาพถ่าย                                    2.5 การใช้งาน                                  2.5 การพกพา                                  5 ความทนทาน                              5 แบตเตอรี่                                  2.5 Wi-Fi                                         / ความละเอียดสูงสุด                      12 ล้านพิกเซล น้ำหนัก                                      75 กรัม ระยะเวลาบันทึกภาพ                   9 นาที     goPro Hero3 Silver Edition        3.5 ราคา 13,500 บาท ภาพเคลื่อนไหว                           2.5 เสียง                                         0.5 ภาพถ่าย                                    2.5 การใช้งาน                                  2.5 การพกพา                                  5 ความทนทาน                              5 แบตเตอรี่                                  3.5 ความละเอียดสูงสุด                      7.5 ล้านพิกเซล Wi-Fi                                         / น้ำหนัก                                      75 กรัม ระยะเวลาบันทึกภาพ                   14 นาที     JVC GC-XA1 ADIXXION          3.5 ราคา 6,440 บาท ภาพเคลื่อนไหว                           2.5 เสียง                                         0.5 ภาพถ่าย                                    2 การใช้งาน                                  3 การพกพา                                  5 ความทนทาน                              5 แบตเตอรี่                                  2 Wi-Fi                                         / ความละเอียดสูงสุด                      5 ล้านพิกเซล น้ำหนัก                                      125 กรัม ระยะเวลาบันทึกภาพ                   18 นาที     Polaroid XS100             3.5 ราคา 4,960 บาท ภาพเคลื่อนไหว                           2 เสียง                                         1 ภาพถ่าย                                    2.5 การใช้งาน                                  2 การพกพา                                  5 ความทนทาน                              5 แบตเตอรี่                                  4.5 Wi-Fi                                         x ความละเอียดสูงสุด                      16 ล้านพิกเซล น้ำหนัก                                      125 กรัม ระยะเวลาบันทึกภาพ                   35 นาที     Contour ROAM2             3.5 ราคา  6,200 บาท ภาพเคลื่อนไหว                           2 เสียง                                         0.5 ภาพถ่าย                                    2.5 การใช้งาน                                  2.5 การพกพา                                  5 ความทนทาน                              5 แบตเตอรี่                                  5 Wi-Fi                                         x ความละเอียดสูงสุด                      5 ล้านพิกเซล น้ำหนัก                                      145 กรัม ระยะเวลาบันทึกภาพ                   26 นาที     Panasonic HX-A100                 3.5 ราคา 8,370 บาท ภาพเคลื่อนไหว                           3 เสียง                                         1.5 ภาพถ่าย                                    2 การใช้งาน                                  3.5 การพกพา                                  2.5 ความทนทาน                              5 แบตเตอรี่                                  3 Wi-Fi                                         / ความละเอียดสูงสุด                      5.3 ล้านพิกเซล น้ำหนัก                                      232 กรัม ระยะเวลาบันทึกภาพ                   10 นาที     Liquid Image Model 727 the EGO           3 ราคา 5,580 บาท ภาพเคลื่อนไหว                           2 เสียง                                         0.5 ภาพถ่าย                                    2.5 การใช้งาน                                  2 การพกพา                                  5 ความทนทาน                              5 แบตเตอรี่                                  3 Wi-Fi                                         / ความละเอียดสูงสุด                      12 ล้านพิกเซล น้ำหนัก                                      70 กรัม ระยะเวลาบันทึกภาพ                   23 นาที     goGoal FUN                   3 ราคา     8,000 บาท ภาพเคลื่อนไหว                           2 เสียง                                         0.5 ภาพถ่าย                                    2.5 การใช้งาน                                  3.5 การพกพา                                  5 ความทนทาน                              3 แบตเตอรี่                                  3.5 Wi-Fi                                         x ความละเอียดสูงสุด                      8 ล้านพิกเซล น้ำหนัก                                      150 กรัม ระยะเวลาบันทึกภาพ                   18 นาที     Midland XTC300VP4         3 ราคา 6,036 บาท ภาพเคลื่อนไหว                           2 เสียง                                         0.5 ภาพถ่าย                                    - การใช้งาน                                  2 การพกพา                                  3 ความทนทาน                              5 แบตเตอรี่                                  5 Wi-Fi                                         x ความละเอียดสูงสุด                      - น้ำหนัก                                      115 กรัม ระยะเวลาบันทึกภาพ                   30 นาที     Contour 2                     3 ราคา 15,500 บาท ภาพเคลื่อนไหว                           2.5 เสียง                                         0.5 ภาพถ่าย                                    2.5 การใช้งาน                                  3 การพกพา                                  2 ความทนทาน                              5 แบตเตอรี่                                  2 Wi-Fi                                         / ความละเอียดสูงสุด                      5 ล้านพิกเซล น้ำหนัก                                      155 กรัม ระยะเวลาบันทึกภาพ                   20 นาที     ATC Chameleon           3 ราคา 4,650 บาท ภาพเคลื่อนไหว                           1.5 เสียง                                         1.5 ภาพถ่าย                                    - การใช้งาน                                  1.5 การพกพา                                  4 ความทนทาน                              5 แบตเตอรี่                                  3.5 Wi-Fi                                         x ความละเอียดสูงสุด                      2 ล้านพิกเซล น้ำหนัก                                      120 กรัม ระยะเวลาบันทึกภาพ                   43 นาที    

วารสารฉลาดซื้อได้ลงผลทดสอบเรื่องโทรศัพท์มือถือไปหลายครั้งแล้ว ไม่ว่าจะเป็นโทรศัพท์ธรรมดา หรือโทรศัพท์ที่ทำได้หลายๆ ฟังก์ชั่น (สมาร์ทโฟน) ยังค่ะ ยังไม่พอ…คราวนี้ขอนำเสนอโทรศัพท์เฉพาะรุ่นที่สามารถใช้ถ่ายรูปได้มาฝากกัน ข้อมูลมาจากนิตยสาร Choice ของออสเตรเลีย ที่ได้ทดสอบโทรศัพท์ไว้ทั้งหมด 21 รุ่น ซึ่งมีขายอยู่ในบ้านเราด้วยสนนราคาตั้งแต่ 7,900 – 22,400 บาท เป็นโทรศัพท์ที่สามารถถ่ายภาพได้ที่ความละเอียดตั้งแต่ 3.2 ไปจนถึง 8.1 พิกเซลเลยทีเดียว เรียกว่าถ้าเจอภาพเด็ดๆ ที่ไหนแล้วก็สามารถถ่ายเก็บไว้ได้ทันที เนื่องจากโทรศัพท์แต่ละรุ่นก็มีความโดดเด่นในแต่ละด้านแตกต่างกันไป เราจึงขอนำเสนอหัวข้อการทดสอบผ่านการใช้งานในฟังก์ชั่นต่างๆ (โทรศัพท์ ส่งข้อความ ถ่ายภาพ ฟังเพลง) รวมถึงแบตเตอรี่และ การเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ไว้ เพื่อให้ผู้อ่านฉลาดซื้อได้เลือกรุ่นที่ตรงกับการใช้งานและกระเป๋าเงินของตนเองมากที่สุด